Ippolito R.
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Impara le Competenze Essenziali del Manager di Qualità del Gioco in Hotel
Il corso online per Hotel Gaming Quality Manager è progettato per fornire agli studenti le competenze e le conoscenze necessarie per gestire e garantire la qualità dei servizi di gioco offerti all'interno di un hotel o di una struttura ricettiva. L'obiettivo principale del corso è quello di formare professionisti capaci di garantire un'esperienza di gioco sicura, equa e di alta qualità per i clienti, rispettando gli standard etici e legali del settore. Durante il corso, gli studenti acquisiranno una solida comprensione delle normative e delle leggi che regolano l'industria del gioco d'azzardo, nonché delle migliori pratiche per garantire la conformità alle normative vigenti. Impareranno inoltre a pianificare e gestire in modo efficace i processi di controllo della qualità, assicurandosi che i servizi offerti soddisfino le aspettative dei clienti e rispettino gli standard di sicurezza e legalità. I partecipanti al corso acquisiranno competenze pratiche nella gestione dei rischi legati al gioco d'azzardo, nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi legati alla qualità dei servizi offerti e nella valutazione delle prestazioni del personale coinvolto nell'offerta di servizi di gioco. Saranno in grado di pianificare e implementare strategie di miglioramento continuo per ottimizzare l'esperienza dei clienti e garantire la massima soddisfazione. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di pianificare e gestire in modo efficace le attività di controllo della qualità all'interno di un'azienda del settore alberghiero, assicurando la conformità alle normative e la massima qualità dei servizi offerti. Avranno acquisito competenze avanzate nella gestione dei rischi, nella valutazione della soddisfazione del cliente e nella pianificazione di strategie di miglioramento continuo per garantire il successo e la prosperità dell'attività.
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Dettagli del contattoPalmiro B.
Esperto di Educazione su InternetIl nostro insegnante online è Palmiro. Egli fornisce coaching e mentoring, supporto per la crescita professionale e lo sviluppo delle soft skills negli studenti.